شرکت تعاونی تولیدی – توزیعی تُرناسیستم با هدف ارائه راهکارهای نوین تکنولوژی محور به کسب و کارهای ایرانی در سال 1390 به شماره ثبت 465737 تاسیس گردیده است. این شرکت میکوشد با ارائه راهکارهایی جامع، مدرن و تکنولوژی محور شامل مجموعهای کامل از محصولات و خدمات، سهمی در رشد و شکوفایی کشور بزرگ ایران داشته باشد، ما معتقدیم که ایران شایسته بهترین هاست و بر اساس این اعتقاد کیفیت را به عنوان یک اصل نه به عنوان یک شعار در محصولات، خدمات و حتی رفتارمان تبلور می بخشیم.
تُرناسیستم با رعایت همین اصول موفق به اجرای بزرگترین پروژههای صندوق فروشگاهی در کشور شده است. شرکت تُرناسیستم همیشه در تلاش است با بهرهگیری از متخصصین خود به عنوان بزرگترین سرمایه گروه و به کارگیری جدیدترین الگوها و استانداردهای جهانی، به عنوان یک مشاور امین در جهت توسعه و افزایش بهرهوری در کسب و کار مشتریان خود گام بردارد. نگاه ما در شرکت تُرناسیستم صرفا فروش محور نیست، بلکه ما بدنبال ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان خود به عنوان شرکای تجاریمان هستیم.
چشم انداز شرکت
واحد پشتیبانی و دفاتر خدمات پس از فروش شرکت تُرنا سیستم در سراسر کشور موظف اند خدمات مورد نیاز مشتریان را مطابق SLA خدمات(قرارداد سطح خدمات استاندارد شده) شرکت که در هنگام عقد قرارداد فروش در مندرج کارت گارانتی به خریداران تسلیم میگردد، ارائه نمایند.
ﺗُﺮﻧﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﺎ ﻫﺪف اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻤﺮﮐﺰ و اﺳﺘﺎﻧﺪارد اﻗﺪام ﺑﻪ اﯾﺠﺎد و اﺳﺘﻘﺮار ﺷﺒﮑﻪ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﮔﯽ ﻣﺘﺨﺼﺺ در ﺳﺮاﺳﺮ ﮐﺸﻮر ﻧﻤﻮده اﺳﺖ ﮐﻪ در ﺣﺎل ﺣﺎﺿﺮ بیش از 60 ﻧﻤﺎﯾﻨﺪه ﻓﻌﺎل در ﺳﺮاﺳﺮ ﮐﺸﻮر و 180 عاملیت فروش در ﺣﺎل ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ در ﺣﻮزه ﻓﺮوش و ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ. ﮐﻠﯿﻪ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﮔﺎن ﺗﺮﻧﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﭘﺲ از ﮔﺬراﻧﺪن دوره ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ ﻣﻮﻓﻖ ﺑﻪ اﺧﺬ ﮔﻮاﻫﯿﻨﺎﻣﻪ ﻣﻌﺘﺒﺮ از ﺳﻮي ﺷﺮﮐﺖ ﺗُﺮﻧﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﮔﺮدﯾﺪه اﻧﺪ. ﮐﻠﯿﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻓﺮوش و ﺧﺪﻣﺎت پس از فروش ﺑﺮ اﺳﺎس اﺳﺘﺎﻧﺪارد و ﭘﺮوﺗﮑﻞ ﻫﺎي اﺑﻼﻏﯽ دﻓﺘﺮ ﻣﺮﮐﺰي ﺻﻮرت ﻣﯽ ﭘﺬﯾﺮد.
تهران- میدان ونک- خیابان ملاصدرا- خیابان شیراز شمالی- کوچه فلاحی - پلاک 4- طبقه 5 - واحد 9
«تُرنا سرویس» در گروه تُرنا، واحد خدمات دهی به برند داخلی شرکت و سایر برندهای مطرح بازار است که با حضور کارشناسان آموزش دیده و تجهیزات به روز در هر زمان و مکانی امکان خدمت دهی به مشتریان را دارد. بیش از 25 نماینده فعال و 400 عامل خدمات پس از فروش این مجموعه، تضمیم می کند خدمات استاندارد به صورت سریع در اختیار مشتریان قرار گیرد. ویژگی مهم ترنا سرویس، کارشناسان آموزش دیده و تجهیزات به روز آن ها است که در هر زمان و مکانی امکان خدمات دهی به مشتریان را فراهم می کنند.
محصولاتی که ترنا سرویس خدمات پس از فروش ارائه می دهد: