خدمات یکپارچه در سراسرکشور
واحد پشتیبانی و دفاتر خدمات پس از فروش شرکت تُرنا سیستم در سراسر کشور موظف اند خدمات مورد نیاز مشتریان را مطابق SLA خدمات(قرارداد سطح خدمات استاندارد شده) شرکت که در هنگام عقد قرارداد فروش در مندرج کارت گارانتی به خریداران تسلیم میگردد، ارائه نمایند.
شبکه نمایندگان
ﺗُﺮﻧﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﺎ ﻫﺪف اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻤﺮﮐﺰ و اﺳﺘﺎﻧﺪارد اﻗﺪام ﺑﻪ اﯾﺠﺎد و اﺳﺘﻘﺮار ﺷﺒﮑﻪ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﮔﯽ ﻣﺘﺨﺼﺺ در ﺳﺮاﺳﺮ ﮐﺸﻮر ﻧﻤﻮده اﺳﺖ ﮐﻪ در ﺣﺎل ﺣﺎﺿﺮ بیش از 60 ﻧﻤﺎﯾﻨﺪه ﻓﻌﺎل در ﺳﺮاﺳﺮ ﮐﺸﻮر و 180 عاملیت فروش در ﺣﺎل ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ در ﺣﻮزه ﻓﺮوش و ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ.
ﮐﻠﯿﻪ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﮔﺎن ﺗﺮﻧﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﭘﺲ از ﮔﺬراﻧﺪن دوره ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ ﻣﻮﻓﻖ ﺑﻪ اﺧﺬ ﮔﻮاﻫﯿﻨﺎﻣﻪ ﻣﻌﺘﺒﺮ از ﺳﻮي ﺷﺮﮐﺖ ﺗُﺮﻧﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ
ﮔﺮدﯾﺪه اﻧﺪ. ﮐﻠﯿﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻓﺮوش و ﺧﺪﻣﺎت پس از فروش ﺑﺮ اﺳﺎس اﺳﺘﺎﻧﺪارد و ﭘﺮوﺗﮑﻞ ﻫﺎي اﺑﻼﻏﯽ دﻓﺘﺮ ﻣﺮﮐﺰي ﺻﻮرت ﻣﯽ ﭘﺬﯾﺮد.